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【团队执行力】 企业只认功劳不认苦劳 !
栏目:HR必读 发布时间:2017-10-12
团队执行力”是令众多老板爱恨交加的一个词。企业如何令行畅通,如臂使指;如何将宏伟的想法做实为成果,团队执行力是个中关键。

     团队执行力既好看又好用,却不好学。企业团队执行力的修得,更非一日之功,需要多年的历练与积累。因此,前两年这个一度非常流行的词汇,如今却为大家日渐疏远。毕竟,团队执行力是说来容易做来难。
团队执行力

史玉柱为脑白金和《征途》提出的企业理念是:说到做到,严己宽人,只认功劳,不认苦劳。这十六个字也可以理解成是企业团队执行力不可或缺的元素。      

让员工信服你。脑白金和《征途》两个团队的团队执行力相信会给许多人留下深刻印象。尤其是前者,遍布全国2000多个办事处网络,上万个销售终端,动作划一,令行禁止。整个系统运行多年却依旧保持高效,且基本不出故障,的确让人惊奇。 团队执行力最原始的基因在哪?就笔者的观察,宏观而言,一个团队对其灵魂人物的信服是其得以保证的重要前提。要让人信服,一则依靠能力,所谓高瞻远瞩,见识过人;再则凭借人品,所谓严己宽人,以德服人。

从企业决策行为来看,对目标、行为的论证,往往会夹杂着不同意见,保证“思想统一”往往是团队执行力得以保证的前提。在这个时候,让人信服且有自我约束力的权威显得非常重要。以《征途》为例,从这款游戏的架构——做一款“大而全”的游戏;到运营模式——采用免费运营的模式(那时是点卡收费最盛行的年代);再到渠道建设——从二、三级城市和县城发力;最后提出诸如“给玩家发工资”和“开时间区”等市场行为,如此种种,基本都来自史玉柱本人的想法。

只认功劳不认苦劳。让结果说话,没有任何理由。史玉柱会让每一个员工明白,评价做事的成果,最终凭的是功劳而不是苦劳。公司只有一个考核标准,就是量化的结果。正是以结果论英雄,他才锻就了一个强有力的队伍。但如何在保证结果的同时,保证管理的人性?史玉柱的一个管理思路就是:制度无情人有情。史玉柱用人的一个原则是,只提拔内部系统培养的人,坚决不用空降兵。他认定的理由是,内部人员毕竟对企业文化的理解和传承更到位,并且相对而言团队执行力更有保障。对于一个商业模式定型、管理到位的企业来说,执行的保障比创造的超越更为重要。从这个方面来讲,史玉柱是典型且极端的实用主义者。   

标准化,彻底的标准化体现《征途》和脑白金团队执行力可以从两个典型的例子来看,一是《征途》无处不在的海报,一是无处不在的脑白金终端。贴海报是体现一个企业管理能力的综合表现,在竞争激烈的大城市,一般的网络游戏公司能贴上去就已经不错了,能在那存在一天已经很好了。但对《征途》员工来说,贴海报之前他就清楚地知道,这个海报所贴位置以及存在的时间都会有专人检查,所以根本不会有偷工减料的想法。由此,员工执行的细致程度和责任意识也就可想而知了。

再说下脑白金,即便是大年三十,在脑白金所有的终端那里,都还能看到脑白金促销员的身影,支撑他们依然在岗的是什么?——是制度的力量。他们已经习惯过年时候全员上岗的工作状态,并且,他们也切身感受到这种工作状态对自己的好处(这是年度销售最集中的时候,销售人员不能不顾)。这两者的有效融合,生出了可怕的团队执行力。

这些事无巨细的手册,几乎成为员工们的“红宝书”。尤其是脑白金,经过10年打磨,已成一台高度严密的机器,任何人放在特定的岗位都能规范化操作,团队执行力也就得到了很好的保证。

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